Postado 19/01/2008 em Turismo
Nos hotéis-butique, o padrão das grandes redes é substituído por serviços personalizados Para quem gosta de viajar, a última tendência é trocar a estada em um grande hotel de rede por um pequeno hotel-butique. A diferença, além da escala, está no ca
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Postado 24/01/2008 em Economia
Porque alguém deveria investir nos clientes, se eles não pertencem à nossa empresa e nem temos as ações deles em nossas carteiras? Pelo mesmo motivo porque investimos nas pessoas: criar um capital intelectual comum, proveniente do relacionamento, que
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